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蕪湖物業管家
發布時間: 2015-05-06     來源:合肥翼騰信息技術有限公司


我的小區”打造全新智能生活作者:未知 來源:人民網安徽頻道  

這里河湖交錯、水網縱橫、小橋流水,這里氣候溫和、季節分明、雨量允沛,這里就是擁有“長江巨埠、皖之中堅”(孫中山語)美譽的蕪湖。

蕪湖是沿長江重點開放城市,長江流域區域中心和重要港口城市,南京都市圈成員城市,“長三角城市群”成員城市。這樣一座適宜居住的城市,人世繁華、小區眾多,卻管理有序、市民和諧。為何?蕪湖市城市物業管理人員道出了緣由,是現代化物業管理系統“我的小區”,讓蕪湖市民有了“云開看樹色,江靜聽潮聲”的閑情雅致。

“利用物業管理系統‘我的小區’,只要業主對小區有些不滿或是報修,手機立即就能顯示、提醒,我們馬上可以與業主溝通解決問題?!笔徍性谒环叫^物業管理人員表示。而這個“我的小區”是安徽移動為蕪湖市打造的物業管理系統,2014年年底開始上線使用。

“為強化當地物業管理,考慮到小區物業管理提升空間大,我們多次主動與物業部門聯系,征求業主意見,了解小區個性化需求,為其打造了‘我的小區’物業管理系統?!卑不找苿邮徍止鞠嚓P負責人告訴記者。該系統將電腦PC側與用戶智能終端進行聯動,業主下載APP后,可直接利用手機查看小區各類通告信息、在線進行物業報修、完成物業費繳納、手機拍照對小區環境進行投訴等。

“我的小區”帶來的便利,蕪湖市在水一方小區的物業管理者和業主深有感受。不久前,該小區一位業主在“我的小區”上報修自家單元樓燈泡損壞后不到十分鐘,物業管理人員便趕來更換了燈泡,這樣的辦事效率讓該業主驚嘆。原來,物業管理者通過手機“我的小區”終端提醒,第一時間獲取業主的報修信息,很快便為業主解決了問題。一位小區業主告訴記者:“手機上下載了該系統,平常能報修、投訴不說,還能獲取小區各類資訊,甚至業主之間還能交流,挺實用的?!痹谒环降奈飿I管理人員也高興地說道:“用了該系統后,不僅業主滿意度提升了,業主還主動參與到小區管理中來,主人翁意識增強了,為我們的工作帶來了很大的便利?!?/p>

“目前,在水一方小區處于‘我的小區’試用推廣階段,70%的用戶已下載使用,新型的管理方法不僅方便,也讓物業和業主之間多了溝通,多了心平氣和?!?/p>

安徽移動蕪湖分公司相關人員表示,該系統已在蕪湖市新新物業服務的11個小區進行了上線推廣,未來將在全市規模小區復制推廣。



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